Hvis din iPod lider under frysning, hvor skærmen eller musikken ikke reagerer, kan du frigøre enhedens højttalere ved at nulstille iPod'en. Når du nulstiller din iPod, udfører enheden en "hard reset", som kaldes dette på grund af den pludselige nulstilling. Generelt udfører en hard reset problemet med frysning. En vedvarende indefrysning af iPod vil kræve en restaurering, som sletter din iPods harddisk og genopretter den til enhedens oprindelige fabriksindstillinger. Sørg for at sikkerhedskopiere din iPod, før du genopretter den for at forhindre tab af data.
Frigør din iPod-højttalere.
Hard Nulstil iPod
Trin 1
Tryk på "Hold" -knappen øverst på iPod'en til højre og skub den tilbage til stillingen "OFF".
Trin 2
Tryk samtidigt på knappen "Menu" og "Center" på iPod'en. Fortsæt med at holde knapperne nede, indtil skærmen går tilbage, og Apple-ikonet vises.
Trin 3
Tryk og hold knapperne "Menu" og "Center" igen, når iPod'en vender tilbage til hovedskærmen for at nulstille iPod'en en gang til. Slip knapperne, når Apple-ikonet vises.
Gendan iPod
Trin 1
Slut den brede ende af FireWire- eller USB-kablet til bunden af din iPod, og sæt den anden ende i computerens tomme USB eller FireWire-port.
Trin 2
Klik på "Start" på din Windows-pcs nederste venstre skærm, og klik på "Alle programmer", "Apple" og "iTunes". For Mac'er skal du klikke på ikonet "iTunes" på skærmen.
Trin 3
Klik på fanen "iPod" i afsnittet Enheder i iTunes-sidelinjen. Klik på fanen "Sammendrag".
Trin 4
Klik på knappen "Gendan", og vælg "Gendan" i dialogboksen. For Mac-computere skal du indtaste dit brugernavn og adgangskode, når du bliver bedt om det.